客戶(hù)服務(wù)中心一直把客戶(hù)的滿(mǎn)意放在第一位，每天都用自己的專(zhuān)業(yè)和熱情為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
為客戶(hù)提供訂單處理支持，以及向所有客戶(hù)提供物流及商務(wù)信息咨詢(xún)，包括價(jià)格、庫(kù)存、交貨期、發(fā)票查詢(xún)等，并處理退換貨，以及提供電子商務(wù)支持。
提供產(chǎn)品的技術(shù)支持，包括產(chǎn)品選型及替換、故障處理、簡(jiǎn)單應(yīng)用問(wèn)題及安裝問(wèn)題，并為客戶(hù)提供常見(jiàn)技術(shù)問(wèn)題(FAQ)的解答。
上海正爾智能科技一貫重視客戶(hù)投訴，特設(shè)專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)專(zhuān)門(mén)處理客戶(hù)投訴，全程記錄跟蹤投訴處理進(jìn)程，確保每一個(gè)客戶(hù)投訴得到徹底解決
2024年8月26日，為貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院決策部署，加力推動(dòng)工業(yè)領(lǐng)域設(shè)備更新和技術(shù)改造，根據(jù)陜西省工業(yè)和信息化廳省工信廳聯(lián)合省發(fā)展改革委、省財(cái)政廳等7部門(mén)聯(lián)合印發(fā)《陜西省推動(dòng)工業(yè)領(lǐng)域設(shè)備更新實(shí)施…
展會(huì)預(yù)告在全球加速推進(jìn)綠色低碳轉(zhuǎn)型的時(shí)代浪潮下，第二十五屆中國(guó)國(guó)際工業(yè)博覽會(huì)零碳園區(qū)技術(shù)專(zhuān)題展于上海盛大啟幕。中國(guó)工博會(huì)以“工業(yè)新質(zhì) 智造無(wú)界”為主題，吸引了全球30個(gè)國(guó)家和地區(qū)的3000家參展商，…
2025年6月20日，由江蘇省土木建筑電氣專(zhuān)業(yè)委員會(huì)主辦的“2025江蘇省建筑電氣學(xué)術(shù)年會(huì)”在江蘇省南通市盛大開(kāi)幕。作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的干式變壓器智能化解決方案提供商，正爾科技受邀參會(huì)，并攜創(chuàng)新產(chǎn)品及技術(shù)成果…
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